Πολιτική Απορρήτου

Το Avlí & Phós («εμείς», «εμάς», «μας») σέβεται το απόρρητό σας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε το avli-phos.com ή διαμένετε σε εμάς, πώς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε, και τα δικαιώματα που έχετε βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (Κανονισμός 2016/679, «ΓΚΠΔ») και της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 4624/2019).

1. Ποιοι είμαστε

Το Avlí & Phós λειτουργεί ένα μικρό boutique κατάλυμα στην οδό Αμφικτυόνων 33, Θησείο, 11851 Αθήνα, Ελλάδα. Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικό με το απόρρητο ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων μας στο info@avli-phos.com.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο όσα χρειαζόμαστε:

• Δεδομένα κράτησης & διαμονής — όνομα, email, τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση, στοιχεία πληρωμής, στοιχεία ταυτότητας/διαβατηρίου (όπου απαιτείται από την ελληνική νομοθεσία για την καταχώριση επισκεπτών), ημερομηνίες άφιξης/αναχώρησης, σύνθεση της ομάδας, προτιμήσεις δωματίου, ειδικά αιτήματα.
• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας — οτιδήποτε υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου (όνομα, email, τηλέφωνο, μήνυμα). Παραδίδεται μέσω της υπηρεσίας transactional email Brevo.
• Δεδομένα newsletter — όνομα και email εφόσον εγγραφείτε στο newsletter μας.
• Δεδομένα προγράμματος περιήγησης — διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, πρόγραμμα περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής. Συλλέγονται μέσω αναλυτικών που σέβονται το απόρρητο, όπως περιγράφεται παρακάτω.
• Cookies — δείτε την ενότητα 7.

3. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας

• Για την εκπλήρωση της κράτησης και της διαμονής σας (Άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ — εκτέλεση σύμβασης).
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένης της καταχώρισης επισκεπτών στις ελληνικές αρχές και των φορολογικών/λογιστικών αρχείων (Άρθρο 6(1)(γ) ΓΚΠΔ).
• Για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας (Άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ — προσυμβατικά μέτρα).
• Για να σας στέλνουμε το newsletter μας, μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής.
• Για τη βελτίωση του ιστότοπου μέσω συγκεντρωτικών, μη αναγνωρίσιμων αναλυτικών (Άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ — έννομο συμφέρον).

4. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο με προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών, όλοι δεσμευμένοι με συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων:

• Brevo (Sendinblue SAS, Γαλλία) — αποστέλλει transactional και marketing email εκ μέρους μας.
• Google Maps (Google Ireland Ltd.) — εμφανίζει τον ενσωματωμένο χάρτη στις σελίδες τοποθεσίας και επικοινωνίας.
• Google Fonts (Google Ireland Ltd.) — παρέχει την τυπογραφία. Φορτώνεται απευθείας από τους διακομιστές της Google· κοινοποιείται μια διεύθυνση IP.
• Πάροχος φιλοξενίας — αποθηκεύει τον ιστότοπο και τη βάση δεδομένων, εντός ΕΕ.
• Ελληνικές αρχές — τα δεδομένα καταχώρισης επισκεπτών κοινοποιούνται όπως απαιτείται από τον νόμο.
• Συνεργάτες κρατήσεων (π.χ. Booking.com, όπου ισχύει) — μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για την εκπλήρωση κρατήσεων που γίνονται μέσω αυτών.

5. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους εκτελούντες την επεξεργασία (κυρίως η Google) ενδέχεται να διαβιβάσουν δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις η διαβίβαση διέπεται από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, συμπληρωμένες με πρόσθετες εγγυήσεις όπου απαιτείται.

6. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

7. Cookies

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί ένα ελάχιστο σύνολο cookies:

• Απολύτως απαραίτητα cookies — για τη λειτουργία του ιστότοπου (συνεδρία, προτίμηση γλώσσας, εναλλαγή γλώσσας WPML). Δεν απαιτείται συγκατάθεση.
• Λειτουργικά cookies — θυμούνται μη απαραίτητες προτιμήσεις (π.χ. κατάσταση μενού). Ορίζονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
• Αναλυτικά cookies — μετρούν τη συγκεντρωτική επισκεψιμότητα. Ορίζονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για διαφήμιση.

Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο προτιμήσεων cookies στο υποσέλιδο. Μπορείτε επίσης να αποκλείσετε εντελώς τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας· ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου ενδέχεται τότε να μην λειτουργούν σωστά.

8. Τα δικαιώματά σας

Βάσει του ΓΚΠΔ μπορείτε, δωρεάν:

• Πρόσβαση — να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
• Διόρθωση — να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
• Διαγραφή — να ζητήσετε διαγραφή, όπου η διατήρηση δεν απαιτείται πλέον από τον νόμο.
• Περιορισμό ή εναντίωση σε ορισμένες επεξεργασίες.
• Φορητότητα — να λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε στο info@avli-phos.com. Απαντάμε εντός 30 ημερών. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα — www.dpa.gr.

9. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση HTTPS σε όλον τον ιστότοπο, ασφαλές hashing κωδικών και ελέγχους πρόσβασης περιορισμένους στο προσωπικό που χρειάζεται τα δεδομένα για την εργασία του. Τα δεδομένα πληρωμής διαχειρίζονται από παρόχους πληρωμών συμβατούς με PCI-DSS· δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας στους διακομιστές μας.

10. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε ανηλίκους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών χωρίς επαληθεύσιμη γονική συγκατάθεση.

11. Ενημερώσεις της παρούσας πολιτικής

Ενδέχεται να αναθεωρούμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Ουσιώδεις αλλαγές θα επισημαίνονται σε αυτή τη σελίδα και, όπου αρμόζει, θα κοινοποιούνται μέσω email. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.

12. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικό με το απόρρητο, γράψτε στο info@avli-phos.com.

Η παρούσα πολιτική παρέχεται ως αρχικό πρότυπο και θα πρέπει να ελεγχθεί από εξειδικευμένο νομικό σύμβουλο πριν τη δημοσίευση σε live ιστότοπο.